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Mondial Assistance au service des clients de The Phone House The Phone House propose à ses clients un nouveau contrat de services innovants assurés par Mondial Assistance. Suresnes, le 17 Décembre 2008 – The Phone House et Mondial Assistance annoncent aujourd’hui leur partenariat visant à proposer aux clients de The Phone House un contrat aux garanties et aux services innovants. Au-delà des traditionnels contrats d’assurance couvrant la casse, le vol ou la perte de téléphone portable, ce nouveau contrat propose une gamme étendue de services accessibles par téléphone : • Informations touristiques en France : - Tarifs, horaires, itinéraires (restaurants, spectacles, théâtres, cinémas, musées, salles de sport, ...) - Informations voyages (vaccinations, formalités administratives, ...) • Services à la personne : - Accès au réseau de prestataires Mondial Assistance, - Aide ménagère, petit jardinage, petit bricolage,garde d'enfant, soutien scolaire, assistance informatique et Internet, ... • Services d'assistance automobile : - SOS crevaison, perte, défaillance, vol ou enfermement des clés ou cartes de démarrage, aide au constat amiable, … • Services d'assistance habitat : - Accès au réseau de prestataires Mondial Assistance pour des interventions d’urgence (plombier, électricien, serrurier, vitrier), - Aide au constat amiable de dégâts des eaux, - Informations juridiques et pratiques. L’ensemble de ces services sont organisés et coordonnés par Mondial Assistance. Ils sont proposés depuis le 13 octobre 2008 par The Phone House en inclusion dans sa formule d’assurance haut de gamme, Lifeline Privilège. « Les clients de The Phone House recherchent la technologie, le design ainsi que des services innovants et utiles. C’est pourquoi nous avons conçu ce nouveau contrat avec Mondial Assistance pour leur offrir encore plus de services et les aider dans leur vie quotidienne dans des domaines qui dépassent largement la téléphonie », commente Laurent Adde, Directeur des Opérations et Commerce Assurance chez The Phone House. « Valoriser un produit en proposant une offre de services à forte valeur ajoutée est un moyen efficace de se différencier et d’apporter à ses clients des prestations complémentaires », déclare pour sa part Céline Chopin, Directrice Commerciale chez Mondial Assistance. « Pour autant, le service doit être irréprochable et donc assuré par des spécialistes. The Phone House a parfaitement saisi cet enjeu en nous confiant la gestion, l’organisation et la réalisation d’une gamme de prestations de services innovants. » A propos de Mondial Assistance France : 24h/24 et 365 jours par an, Mondial Assistance France intervient partout dans le monde pour apporter à ses clients entreprises et particuliers, des solutions d’assistance et d’assurance sur-mesure dans les domaines de l'automobile, du voyage, des loisirs, de la mobilité, de l’habitat, de l’emploi, de la santé et des services aux personnes. Mondial Assistance France appartient au groupe Mondial Assistance, leader international de l’assurance voyage et de l’assistance. Il anime un réseau de 400 000 prestataires et de 180 correspondants. 250 millions de personnes sont bénéficiaires de ses services, soit 4% de la population mondiale. Le groupe Mondial Assistance est membre de Allianz Group. www.mondial-assistance.fr A propos de The Phone House : Avec plus de 320 magasins et 1 600 collaborateurs dans toute la France, The Phone House est le n°1 de la distribution indépendante en télécommunications en France. Grâce à son approche multimarques, The Phone House a développé une expertise unique sur l'ensemble des segments du marché des télécoms : téléphonie mobile 2G et 3G, téléphonie fixe, accès Internet haut débit, offres double, triple et quadruple play, offres duales GSM-Wi-Fi et maintenant ordinateurs mobiles. The Phone House France est une filiale de Best Buy Europe. Fondée sur sa totale indépendance envers les constructeurs, opérateurs et intermédiaires, la stratégie de The Phone House France est basée sur la priorité donnée au client et l'impartialité du conseil. Pour plus d’informations sur The Phone House, visitez : www.phonehouse.fr Et venez échanger sur le blog www.generation-phonehouse.fr Contacts Presse – 3d Communication Daniel Margato – Anaïs Choteau dmargato@3dcommunication.fr - achoteau@3dcommunication.fr 49, rue Fernand Pelloutier – 92773 Boulogne Billancourt – Tel : 01 46 05 87 87