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Banques Ethiques - Par ICI BANQUES Depuis la crise financière, la perception de l’image des banques s’est dégradée dans l’esprit de la population : les consommateurs, de modérément satisfaits, sont devenus défiants. Aussi est-il vital pour les établissements financiers de renforcer leur réputation, notamment par le biais de la Responsabilité Sociale des Entreprises, ou RSE, encore trop peu développée dans les banques françaises. Si la RSE, qui englobe la responsabilité environnementale, sociétale et économique des entreprises, mérite d’être mieux connue et appliquée, c’est qu’elle n’implique pas seulement un modèle de gestion plus éthique, mais qu’elle peut également, améliorer la rentabilité des banques. Les banques aujourd’hui, comme toutes les entreprises, ont des interactions avec non seulement leurs clients mais avec une grande diversité d’acteurs que l’on peut ranger en six catégories : les instances réglementaires, les investisseurs, la concurrence, les employés, les groupes de pression et les médias. Ces acteurs influencent les décisions stratégiques des banques dans le sens d’une plus grande transparence, d’une action en faveur de l’environnement (que ce soit au sein des banques elles-mêmes ou vis-à-vis des projets qu’elles financent), et d’une empreinte positive sur la société. Du point de vue des banques, la RSE permet d’atteindre les objectifs suivants : - Améliorer leur image pour satisfaire leurs clients et éviter les scandales liés au financement d’industries nocives. - Equilibrer leurs investissements en misant sur des fonds d’investissement socialement responsable (ISR), qui financent des projets de développement environnemental et humain, et qui sont moins sujets aux fluctuations de l’économie que d’autres types d’industries. - Augmenter la fréquence de contact avec leurs clients, dans le cadre d’une discussion sur la RSE, de manière à les impliquer et à les fidéliser. - Gagner de nouvelles parts de marché en touchant les consommateurs très sensibles aux projets solidaires et éthiques. - Parvenir à la bancarisation d’une part croissante de la population grâce aux services financiers adressés aux plus démunis, en particulier dans les pays émergents. Ces objectifs supposent une action à long terme des banques : à court terme en effet, les objectifs des industries restent souvent bien éloignés des préoccupations de développement. Mais la conscience éthique de plus en plus aiguë de la population, le contrôle exercé par toutes les parties prenantes et l’ambition des banques de définir des stratégies à très long terme rendent ce pari possible : les grands argentiers pourraient bien devenir des acteurs majeurs du développement durable. AUTEUR : ICI Banques ICI Banques www.icibanques.com est un “comparatif de banques” et un infomédiaire de la relation bancaire : dans ce marché ou l’information est disparate et peu accessible, ICI Banques est un intermédiaire d’informations BtoBtoC (Business to Business to Consumer) qui favorise la rencontre entre l’offre et la demande au travers d’une plate-forme internet dédiée. ICI Banques permet donc aux particuliers souhaitant trouver une banque ou changer de banque, de sélectionner parmi les acteurs bancaires référencés, ceux qui lui adresseront des offres personnalisées, de comparer les offres ainsi reçues et d’effectuer un choix parmi les offres proposées puis d’entrer en relation avec l’établissement de leur choix, en toute simplicité, directement depuis leur Espace Personnel sur le site ICI Banques. A noter ICI Banques élargit son offre : après l’ouverture du site dédié à la banque de détail en mail, le site dédié à la banque Privée est désormais en ligne.