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LE MARCHÉ DE LA LOCATION DE VACANCES En tant que places de marché, tout l'enjeu des sites de locations de vacances en direct entre propriétaires et particuliers réside dans l'équilibre entre, d'une part, la mise à disposition d'un réseau de propriétés le plus vaste possible, et d'autre part, la génération d'un trafic de demandes de réservation suffisamment important pour les propriétaires, de manière à leur permettre d'optimiser la location de leur bien. La résidence secondaire est loin d'être un placement rémunérateur. Fiscalité locale importante et frais divers d'entretien pèsent lourd sur un budget alors que par défini-tion la résidence secondaire reste inoccupée une bonne partie de l'année. Pour dimi-nuer les frais, la location saisonnière reste la meilleure solution. Mais louer sa maison ou son appartement pour les vacances n'est pas chose simple. Une solution pratique : placer son bien sur un site de location de vacances. Avec Internet, les consommateurs ont bénéficié d’un nombre croissant d’options pour l’obtention d’informations et l’organisation de leurs voyages. Ils ont également profité d’un plus large choix de voyages et d’une transparence des prix au sein d’un environnement en ligne très compétitif. De nombreux systèmes sont accessibles aux consommateurs via des passerelles In-ternet et leur permettent de se procurer des locations de maisons de vacances, des chambres d’hôtel, des voitures louées et divers autres services. L’utilisation d’Internet liée au tourisme a donné naissance à un profil de consomma-teur aux habitudes, aux attentes et aux exigences particulières. Les consommateurs maîtrisent de plus en plus les processus de recherche et d’achat en ligne. Ils s’attendent d’une part à trouver des informations fiables et de haute qualité, qui leur permettent de préparer leurs voyages et de s’emparer des meilleures offres de pro-duits à tout moment. Internet permet aussi aux consommateurs de partager leurs expériences de voyage et de s’échanger leurs avis personnels sur la qualité des services des prestataires touristiques. La croissance des réservations en ligne est en partie due à la popularité grandissante des moteurs de recherche Internet au cours des dernières années. Ces recherches en-couragent un plus grand nombre de consommateurs à visiter les sites de voyages qu’aucune autre source média. LES PLUS DE LOGILIB.FR Logilib met en relation, via sa plate-forme Internet logilib.fr, les vacanciers avec les loueurs de résidence, appartement, maison et les professionnels du Tourisme comme les Offices de Tourisme. Des maisons en Normandie, des villas sur la Côte d’Azur, des maisons de campagne en Toscane et des propriétés rurales en Espagne : les Internautes à la recherche d’un logement pour leurs prochaines vacances d’été peuvent cliquer sur www.logilib.fr et réserver la maison, l’appartement, le gîte, le chalet, le mobil home... de leurs rêves. Pour la recherche sur Internet, le vacancier peut définir des critères particuliers, par exemple la distance de la plage ou du téléski, la présence d’une piscine, d’un lave-vaisselle ou bien le prix de la location à la semaine. Les offres ainsi proposées sont pour la plupart énoncées en langue française. Beaucoup de photos, de cartes et de photos-satellite de même que des appréciations de clients font partie du descriptif. Pour les sports d’hiver, nous avons mis à la disposition des locataires des informa-tions détaillées sur les régions skiables telles que l’altitude, le nombre de remontes-pentes et la longueur des pistes. De plus, les vacanciers peuvent bénéficier de la géolocalisation et des services asso-ciés. Via une cartographie et des images satellite intégrées aux pages de présentation des locations, avec Google Map, de manière à offrir un véritable outil d'aide à la dé-cision. Grâce à la fonction « Recherche géographique », l’internaute peut situer l’ensemble des annonces sur une zone géographique. Le site logilib.fr dispose d’importants atouts pour les loueurs grâce à la mémorisation des paramètres des photos aériennes. Ainsi le loueur peut valoriser sa résidence à louer en montrant l’environnement autour de son bien immobilier. Logilib.fr, en tant qu’intermédiaire, garanti un traitement sérieux de toutes les réser-vations. Si les clients ont des questions, ils peuvent s’adresser à notre service “client” que l’on peut joindre aussi bien en ligne que par téléphone. Le propriétaire dispose d’un Espace client, où il pourra intégrer jusqu’à 7 photos, gérer son planning de location... Être centré sur le consommateur Le site Logilib.fr est véritablement centré sur les consommateurs. Il présentera ses produits par des moyens qui répondent aux attentes des consommateurs, notamment en proposant, par exemple, un moteur de recherche ou encore des services dynamiques. Logilib.fr garanti la crédibilité de son site en fournissant des informations fiables et en proposant une présentation simple d’usage et attrayante du site Web. Logilib.fr est vigilante à la qualité des offres et des services (langues, présentation, contenu) des campagnes commerciales appropriées sont régulièrement mis en place pour informer au mieux le vacancier. À cette fin, la collecte et l’analyse des commentaires des vacanciers nous aide pour avertir le loueur pour qu’il modifie, voire dans les cas extrêmes, qu’il supprime l’annonce. La capacité à intégrer des innovations technologiques s’avérera essentielle. Afin de répondre aux attentes du vacancier de demain, nous proposons des produits innovants et de qualité grâce à des formules personnalisées et centrées sur les caractéristiques des produits. Les loueurs doivent présenter leurs produits de manière dynamique, en fonction du type de biens (calendrier régulièrement actualisé, type de logement, options, prix...). L’un des défis pour Logilib consistera à proposer de nouveaux produits, de nouveaux services susceptibles de renforcer l’attrait et la compétitivité de notre site.