Tom Press et DEVATICS, lauréats du Grand Prix de l’Économie numérique 2011

Tom Press et DEVATICS, lauréats du Grand Prix de l’Économie numérique 2011

Monsieur Martin Malvy, Président de la région Midi-Pyrénées, a remis le 20 Avril 2011 les trophées de l'économie numérique.

Le grand prix, première distinction de ces trophées, à été décerné conjointement aux sociétés Tom Press et DEVATICS pour leur dynamisme et leur créativité et plus particulièrement pour l'application du projet de personnalisation des visites sur les sites e-commerce.

Tom Press, leader de vente en ligne de matériel de cuisine et de transformation alimentaire (CA 5,5 M€ ; 1M de visites par an) est une des premières sociétés à intégrer la solution « SMART » développée par DEVATICS. SMART (Stimulation MArketing in Real Time)  est un outil logiciel qui offre aux sociétés de e-commerce la possibilité d’augmenter les performances commerciales de leur site grâce à des techniques de personnalisation intelligentes et automatiques. Basée sur des technologies d’analyse comportementale, la personnalisation tient compte du profil de l'internaute et s’effectue en temps réel par des messages ciblés présentés aux moments opportuns.

Pour Tom Press, l'objectif était d’améliorer ses performances de vente en ligne, de mieux assister les visiteurs pour transformer les intentions d’achat en achat effectif. « L’une des valeurs fondatrices de notre société est de toujours favoriser la proximité avec nos clients, y compris nos clients internautes. C’est la clé de la réussite de notre affaire. Intégrer la solution DEVATICS nous a permis de concilier proximité et efficacité commerciale » explique François Louberssac, gérant de la société Tom Press. « En proposant les bons messages au bon moment et à la bonne personne, la solution Devatics joue le rôle du vendeur physique. Elle permet de rassurer et de motiver les internautes indécis » poursuit-il.

Grâce aux différentes campagnes marketing menées depuis août 2011, Tom Press a vu les performances de son site web s’améliorer significativement. Par exemple, lors d’une de ses dernières campagnes, son taux de transformation du panier a augmenté de 12,2 % !

Micaël Diancoff, responsable web de Tom Press témoigne :

« Sur le site web tompress.com, nous tenions à garder la proximité qui existe en vente directe. La personnalisation de DEVATICS nous est très utile. Elle nous permet, par exemple, de proposer un contact téléphonique à un internaute indécis ou qui parait ne pas trouver l'information qu'il recherche. La qualité du ciblage est très importante : trop d'appels surchargeraient nos télé-conseillers et diminueraient la qualité de notre service ».

A propos de DEVATICS

Devatics est une jeune entreprise innovante fondée par Romulus Grigoras, enseignant-chercheur à l’INP-ENSEEIHT. La jeune société valorise 10 années de recherche commune à l’INP et à Sopragroup et introduit un principe inédit dans le domaine du e-commerce : le véritable suivi personnalisé en temps réel qui garantit l’augmentation des performances commerciales d’un site. Créée en 2010, Devatics ambitionne de devenir rapidement un acteur incontournable dans le domaine du Webmarketing. La solution Devatics est d’ores et déjà déployée sur des sites français (Madura,Enjoysun glasses ou encore Ubisoft), et s’exporte même Outre-Manche sur le site de mode Phase-Eight.

A propos de Tom Press

Tom Press, c’est une belle histoire d’une entreprise qui a fait ses débuts il y a 90 ans.

A l’origine, c’est une quincaillerie familiale créée en 1921. En 1989 François Louberssac, petit-fils des créateurs reprend les rennes. Il était pour lui essentiel de faire évoluer l’entreprise familiale. Les changements de consommation l’ont amené vers la vente à distance et c’est en 2001 que nait le site tompress.com.

Attachée depuis toujours à l’idée de terroir, de savoir-faire, et de relation privilégiée avec son client, la société Tom Press propose aujourd’hui plus de 2 000 articles sur catalogue et sur internet. Installée aujourd’hui à Sorèze , Tom press dispose d’un entrepôt logistique de plus de 4000 m2 et emploi 30 personnes. C’est aujourd’hui le leader de la vente à distance de matériel de transformation alimentaire pour particuliers.

A propos du Concours

Ce concours annuel souhaite mettre en avant les initiatives locales, valoriser la filière TIC, favoriser l'intégration de ces TIC par le plus grand nombre d'entreprises et contribuer au financement de projets innovants. Il est organisé conjointement par la CCI de Région, les CCI de Midi-Pyrénées, le Conseil Régional de Midi-Pyrénées et La Mêlée.

Le Grand Prix de l'Economie Numérique est décerné pour cette neuvième édition par le jury à l'initiative qui aura le plus contribué à la Révolution Numérique.